Questions Générales

Questions en rapport avec le site, l entreprise & le support

Nous sommes une entreprise située à Troyes. Vous pourrez trouver plus d'information sur cette page : Notre société


Nous somme controlés en permanence par un organisme. Les commentaires et avis sont ceux de nos clients. Ces avis sont controllé par un tier de consfiance (Avis vérifiés). Vous pouvez voir les avis de clients sur notre page certifiée : Avis Vérifiés Chrono Players La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Chrono-players.com est certifiée conforme à la norme NFZ74-501 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 par l'organisme NF Service depuis le 28 Mars 2014.


Si le devis est trop élévé ou que la console n'est pas réparable, nous vous la restitions gratuitement. Les frais de port sont à notre charge.


Si le devis est trop élévé ou que la console n'est pas réparable, nous vous la restitions gratuitement. Les frais de port sont à notre charge dans ce cas.

Expeditions

Questions en rapport avec les expeditions

Choissisez dans le menu votre console, puis le soucis rencontré. Cliquez ensuite sur demander une réparation, et l'etiquette pour le transport sera génrée. Vous receverez egalement un SMS de confiramtion. Déposez ensuite votre console à La Poste ou Chronopost.


Pour une playstation 4, nous comptons 15€ de frais de port aller et retour compris par Chronopost : Ceci vous permet d'etre livré tres rapidement, à des prix tres avantageux pour vous. Un sms et un mail vous indique la livraison de votre colis.


La moyenne est de deux jours à trois jours ouvrés pour la reception, a parti du moment ou vous déposez la console a la poste ou Chronopost.


La Poste vends des cartons d'emballage économique. Vous pouvez vous le procurer et coller l'étiquette fournie.

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